Última actualización: 08 de julio de 2026
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| Concepto | Porcentaje | Momento |
|---|---|---|
| Anticipo mínimo | 50% | Al confirmar el pedido |
| Liquidación | Saldo restante | Antes de la entrega |
Los pedidos no serán entregados hasta que se haya liquidado el saldo pendiente en su totalidad.
Los horarios de entrega serán acordados previamente. En caso de entregas a domicilio, se proporcionará una ventana de tiempo estimada.
En caso de que el cliente no pueda recibir el pedido en la fecha acordada:
| Anticipación de la Cancelación | Reembolso del Anticipo |
|---|---|
| Más de 72 horas antes de la entrega | 70% del anticipo |
| Entre 48 y 72 horas antes | 50% del anticipo |
| Menos de 48 horas antes | Sin reembolso |
En el caso excepcional de que debamos cancelar un pedido por causas de fuerza mayor, el cliente recibirá el reembolso completo del anticipo o podrá reprogramar su pedido sin costo adicional.
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